目次
【課題】
要求ばかりしてくれるお客さん、どう対応すればいいですか？
聞き方的に、嫌な要求なんだろうね。
【解決策】
考え方によっては、要望を最初に伝えてくれるお客さんは、やりやすさもあるよね。
「今、こういうことで悩んでいます。こんなことができるといいと思うのですが、できますか？」という質問を最初にしてもらえれば、【出来る】【出来ない】や【やった方がいい】【やらない方がいい】
「それはやらない方がいいですよ」とか 「出来ますよ」「出来ませんよ」っていうのを答えられるけど、 その人はそれじゃないんでしょ？ そこまでこっちでやらなきゃいけないのとか、 金額に全然合わないんだけども みたいな感じでしょ？ 付き合わなきゃいいよ！ お金に見合っている、見合っていないで考えないで、 自分がお金に関係なく手伝いたいと 思うか思わないかでやった方が、 自分の気持ちがまず楽になるから、 これ5万円でデザインを抜けたのに、 何か後からどんどんどんどん言ってきて もはやもうそんなレベルじゃないよ・・・ もうやりたくないなという人は、 やめた方がいい。
